Preguntas Frecuentes

Si es la primera vez que escucha o considera la reparación de parabrisas es normal que tenga muchas preguntas e inclusive desconfianza de está “novedosa” alternativa.
Por este motivo hemos creado ésta sección donde buscamos de una manera sencilla pero concreta responder a las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes que desconocen de ésta técnica o bien que han tenido alguna mala experiencia en algún otro lugar y buscan mayor información o asesoría con nosotros.
Es un verdadero placer poder ayudarle y guiarlo con información honesta directamente de un profesional certificado con más de 30 años de experiencia en la industria del cristal arquitectónico y automotriz.
Para su tranquilidad la reparación de parabrisas se inventó en los Estados Unidos y se realiza desde hace más de 40 años en países como: USA, Japón, Inglaterra, Australia y la Unión Europea cumpliendo con todas las estrictas normas automotrices a las que son sometidas, siempre y cuando el trabajo se lleve a cabo a por un técnico certificado que le garantice su servicio.
Si después de revisar esta sección Ud. continúa con alguna duda en particular o quisiera tratar un tema en específico, por favor vaya a la sección “Contacto” y elija la forma de contacto que desee o bien déjenos sus datos y nos comunicaremos a la mayor brevedad.
A nombre del personal de GlasWeld Monterrey, gracias por su confianza y esperamos poder servirle como Ud. merece.

1. ¿Cuáles son las ventajas de reparar un parabrisas contra el reemplazo?

Aunque existen muchas ventajas de reparar un parabrisas contra reemplazarlo, las tres principales son:

2. ¿Hasta qué tamaño de quebradura es posible reparar?

De acuerdo a la norma ROLAGS versión ANSI/NGA R1.1-2007 que se utiliza en los Estados Unidos (USA) se podrá reparar:
Sin embargo, es muy recomendable que nos haga llegar fotografías del daño por el exterior del vehículo poniendo a un lado del golpe una moneda de 1 peso en el caso de impactos o bien una regla graduada mencionando la longitud de la línea en forma lineal (de punta a punta) en el caso de grietas o líneas abiertas.

3. ¿En qué consiste la reparación de parabrisas?

Básicamente, la reparación de un parabrisas consiste en sacar el aire que existe dentro de la quebradura mediante una bomba de vacío e inyectarle una resina, misma que será curada o “endurecida” mediante la radiación de rayos luz ultravioleta (UV). Una vez seca esta resina se convierte en un pegamento cristalino que evitará que la quebradura corra o se extienda. Finalmente, se resana, con una resina de intemperie, el punto de impacto para dejar un acabado terso en la superficie dañada del parabrisas.

4. ¿Cuánto tiempo toma la reparación de un parabrisas?

Un impacto típico toma entre 45 minutos y 1 hora, mientras que una grieta típica de 30 cms. de longitud toma aproximadamente entre una hora y media y 2 horas.

5. ¿Todas las quebraduras quedan igual al repararse?

La respuesta es “no”. Factores como el equipo de reparación y resinas utilizadas, la experiencia del técnico, el tamaño del golpe, la severidad del punto de impacto, el tipo de quebradura, su antigüedad, el grado de contaminación y la localización del golpe dentro del parabrisas entre otros factores, harán que cada quebradura deje una cicatriz o rastro diferente una vez reparado.

6. ¿Cuál es el mejor momento para reparar mi parabrisas?

Tan pronto se dé cuenta que su parabrisas tiene un golpe este será el mejor momento de repararlo. Dejar pasar el tiempo solo reducirá la posibilidad de repararlo ya que este puede extenderse o contaminarse con mucha facilidad. En otras palabras, cuanto antes mejor.

7. ¿Qué cuidados previos debo tener si quiero reparar mi parabrisas?

Cuando Ud. este listo para reparar su parabrisas se pide seguir estas recomendaciones:

8. ¿Es costoso reparar un parabrisas?

Esta es una pregunta que hay que analizar muy bien ya que depende de que vehículo se trate, las expectativas y preferencias personales de cada cliente. En general el costo de reparación puede ser igual o hasta mayor comparado contra costo del cambio, pero al reparar Ud. tiene la seguridad de que su parabrisas original fue instalado en la armadora con un robot y en eso no hay duda … Siempre será mejor calidad el parabrisas que Ud. tiene que los repuestos que querrán instalarle. Normalmente los clientes que ya pasaron por una o varias malas experiencias con los cambios no quieren volver a vivir esa desgastante experiencia por lo que buscan la reparación, aunque esta sea igual o mayor que el costo del cambio.
Los clientes cuando reparan por primera vez suelen comparan el costo de reemplazar el parabrisas contra el costo de repararlo y esto no es correcto porque no estamos siendo justos en la comparación. ¿Podrían Ud. ponerle el costo que tiene que no filtre agua su parabrisas cuando se moje o llueva?, ¿Cuánto cuesta que no chifle el aire cuando va en carretera o alguna avenida rápida?, ¿Cuánto cuesta que no le quiten el polarizado inteligente o el tramitar nuevamente el permiso del SENTRI en su parabrisas? En fin … ¿Cuánto cuesta su seguridad y la de los que viajan con Ud.?

9. ¿Es verdad que al reparar un parabrisas el daño se vuelve invisible?

La respuesta es “falso”. Toda reparación por pequeña que sea dejará siempre un rastro. Entre mayor sea el daño y punto de impacto (perdida de vidrio), mayor será la cicatriz que quedará.
También es importante mencionar que el daño reparado será normalmente más visible cuando se observa desde el interior del vehículo que cuando se ve desde el exterior. Como regla de dedo se dice que el daño mejorará aproximadamente un 80% después de ser reparado.

10. ¿Por qué no es conveniente tratar de reparar el parabrisas uno mismo?

Desgraciadamente es fácil caer en la tentación de querer reparar el daño uno mismo, sin embargo, la reparación de parabrisas no nos da segundas oportunidades por lo que, si no queda bien reparado a la primera, ese parabrisas se quedará así el resto de su vida o hasta que se cambie. Además, al tratar de reparar uno mismo se corre el riesgo de que el golpe se extienda más y terminar de arruinarlo.
Solo tenemos una oportunidad por lo que hay que asegurar de hacerlo bien y esta es la razón por la que se recomienda recurrir a los servicios de un profesional que cuenta con la experiencia y la herramienta adecuada para hacer y garantizar el trabajo. Recuerde esto: Un parabrisas bien reparado es para toda la vida y de igual forma uno mal reparado se quedará así.

11. Si repararon mi parabrisas y quedó mal reparado, ¿se puede volver a reparar?

Desgraciadamente “no”. Una vez que el parabrisas trato de ser reparado ya no puede volverse a reparar. De ahí la importancia de hacerlo bien a la primera por parte de un profesional.

12. ¿Se puede reparar una quebradura muy antigua?

Aunque cada caso es diferente según las costumbres de limpieza de cada cliente por lo general los impactos antiguos en el parabrisas al igual que las grietas se van contaminando con el tiempo, las lavadas y con la aplicación de químicos sobre el área dañada, lo que significa que cuando finalmente se repara no alcanza su mejor beneficio estético quedando rastros oscuros o brillantes debido a la contaminación que ya tienen dentro.
Desgraciadamente no es posible limpiar las quebraduras antes de repararse por lo que se sugiere reparar un impacto no más antiguo a 12 meses y una grieta de no más de unas cuantas semanas.

13. ¿Qué garantía obtengo una vez reparado mi parabrisas?

Una vez que reparemos su parabrisas este tendrá una garantía de por vida, es decir, le garantizamos de por vida que el área reparada no crecerá ni correrá, además de que la resina utilizada permanecerá cristalina y no tomará coloraciones amarillentas u obscuras con el tiempo.
Además, nuestra “doble garantía” le asegurará que su parabrisas reparado quedará de acuerdo a lo prometido antes de empezar el proceso de reparación ya que de no ser así, la reparación de su parabrisas será completamente GRATIS.

14. ¿Trabajan los fines de semana?

Si. Trabajamos bajo el esquema de previa cita todos los días de la semana, incluyendo los días festivos.

15. ¿Ofrecen el servicio de reparación a domicilio?

Si. Ofrecemos el servicio a domicilio dentro del área metropolitana, pero este servicio es opcional, lo que quiere decir que Ud. puede visitarnos en nuestras oficinas o bien, nosotros podemos realizar el servicio en su casa u oficina por un costo adicional (llámenos y con gusto le daremos más información).
Es importante que si solicita el servicio a domicilio, su ubicación cuente con una cochera techada y buena iluminación con luz de día.